Vous vous retrouvez dans l’une de ces situations ?
- Votre bureau électrique ne monte plus.
- Le plateau reste bloqué en position intermédiaire.
- Le boîtier de commande ne répond plus.
- Le bureau descend puis s’arrête brusquement.
Ces situations peuvent arriver sur un bureau assis-debout motorisé.
Dans la plupart des cas, une réinitialisation permet de recalibrer le système et de retrouver un fonctionnement normal en quelques minutes.
Pourquoi réinitialiser son bureau assis-debout ?
La réinitialisation sert à recalibrer les moteurs du bureau.
Sur Envol Evo, Alto ou Nuanza Réglable en hauteur la motorisation est intégrée dans chaque pied. Les deux colonnes télescopiques doivent monter et descendre ensemble, de manière parfaitement synchronisée. Si les pieds se désynchronisent, le bureau peut se mettre en sécurité. Il bloque alors le mouvement pour éviter un mauvais fonctionnement.
Une réinitialisation peut être nécessaire dans plusieurs cas :
- Première mise en service.
- Déménagement du bureau.
- Coupure de courant.
- Câble débranché.
- Déclenchement du capteur anti-collision.
- Blocage en position basse, haute ou intermédiaire.
Les vérifications à faire avant de démarrer
Avant de réinitialiser le bureau, commencez par sécuriser l’espace.
Retirez les objets posés sur le plateau. L’Envol Evo accepte une charge maximale de 120 kg par plateau. Un plateau trop chargé peut gêner le réglage. Vérifiez qu’aucun obstacle ne se trouve sous le bureau.
Chaise. Caisson. Carton. Sac. Câbles au sol. Tout élément en contact avec le plateau ou la structure peut bloquer le mouvement.
Contrôlez aussi les branchements. Les câbles entre les pieds et le boîtier de contrôle doivent être bien connectés. Le câble d’alimentation doit être branché à une prise murale fonctionnelle.
Enfin, vérifiez les câbles posés sur le plateau. Ils doivent être assez longs pour suivre toute la course du bureau, de 63 à 128 cm. Un câble trop court peut tirer sur le plateau et déclencher la sécurité.
La procédure de réinitialisation de Envol Evo, Envol One, Alto RH ou Nuanza RH étape par étape
La procédure ci-dessous correspond à la réinitialisation standard d’un bureau électrique équipé du boîtier de commande “up & down” équipé de prise(s) USB A et/ou C uniquement.
Pour une intervention complète, reportez-vous toujours à la notice de montage buronomic de votre bureau.
- Maintenez le bouton bas enfoncé. Laissez le bureau descendre jusqu’à sa position la plus basse et relâcher le bouton.
- Appuyez à nouveau sur le bouton bas jusqu’au bip sonore de validation et relâchez le bouton. Le bureau peut effectuer un léger mouvement. Il peut descendre très légèrement, puis remonter. Ce mouvement indique que le système se recalibre.
- La réinitialisation est terminée. Testez le bureau.
Appuyez sur les touches haut et bas. Le plateau doit monter et descendre normalement, sans à-coup ni blocage. Si un code apparaît sur l’écran du boîtier, consultez la notice de montage buronomic ou contactez le support.
Le capteur anti-collision : comment le réinitialiser ?
Les bureaux assis-debout buronomic sont équipés d’une sécurité anti-collision avec capteur gyroscopique intégré dans le boîtier de motorisation. Ce système détecte les obstacles. Il bloque le mouvement pour protéger le bureau, les objets et les utilisateurs. Le signe le plus courant est simple : le bureau commence à monter ou descendre, puis s’arrête brusquement.
Dans ce cas, ne forcez pas. Retirez l’obstacle. Vérifiez la chaise, le caisson, le mur, les câbles et les objets sous le plateau.
Ensuite, relancez la procédure de réinitialisation standard. Si le capteur se déclenche sans obstacle visible, vérifiez que le plateau ne touche pas un mur ou un meuble. Vérifiez aussi que les câbles ont assez de longueur pour accompagner le mouvement.
Reprogrammer ses 4 positions mémorisées
Après une réinitialisation, les positions mémorisées peuvent devoir être reprogrammées.
Le boîtier de commande des bureaux électriques buronomic permettent de mémoriser jusqu’à 4 positions.
Réglez d’abord le bureau à la hauteur souhaitée. Puis mémorisez la position avec la touche prévue sur le boîtier. Répétez l’opération pour vos hauteurs principales. Pour la position assise, les avant-bras doivent rester proches de l’horizontale. Les épaules doivent être relâchées. Pour la position debout, gardez les coudes à environ 90 degrés. Le regard doit rester aligné avec l’écran. Les prises USB A et USB C du boîtier restent indépendantes de la mémorisation des positions.
Quand contacter le support buronomic ?
Contactez buronomic si le bureau reste bloqué après deux tentatives de réinitialisation.
Contactez aussi le support si un code d’erreur persiste, si le bureau fait un bruit anormal, ou si le plateau ne descend pas jusqu’à 63 cm ou ne monte pas jusqu’à 128 cm.
En fonctionnement normal, l’Envol Evo se déplace à 40 mm par seconde, avec un niveau sonore inférieur à 50 dB. Le bureau électrique Envol Evo est garanti 5 ans.
Vous pouvez contacter buronomic en remplissant le formulaire.
Vous pouvez aussi passer par votre distributeur partenaire buronomic.
